保険ソリューション｜株式会社ベルチャイルド（公式ホームページ）

お客様の重要プロジェクトに必須のパートナーであるために･･･

我々は、ベルチャイルドの設立当初から生命保険会社様の業務システム開発案件に参画させていただきました。長きにわたり蓄積した個人の専門知識・独自経験を、組織の技術力・ノウハウへと展開することで、保険会社様の業務システム開発プロジェクトに貢献してまいります。

生命保険会社様の業務システムをはじめとする"大規模"かつ"ミッションクリティカル"な基幹システム運用・保守に必要な「セオリー活用により体得した運用・保守ノウハウ」を武器に、信頼性や保守性の高いシステム開発を実践してまいります。

保険業界の課題

近年の少子高齢化、超低金利の長期化、働き方改革の推進などの長期的な社会問題、新たな社会変化として今般のコロナ禍でのデジタルシフトの加速、非接触エコノミーの常態化、人々の健康意識や社会の持続可能性に対する意識の高まりなど、人々の行動変容や社会構造に急速な変化が生まれています。
保険業界は、このような変化に対しスピーディに応えていくことが求められています。

導入事例

導入事例１　大手生命保険会社様　販売支援システム

【開発の背景・課題】

核家族化、夫婦共働き、個々人のライフスタイルの変化により、人々と保険会社との接点が減少しています。また、新型ウィルスの流行により密・対面を避ける行動変容（ソーシャルディスタンスの確保）が求められる昨今の状態を鑑み、生命保険会社では、DX・CXを活用したお客さま接点を増やすためのチャネル拡大が急務となっています。

【開発の概要】

●販売チャネル・フロント領域の機能強化
保険商品の販売方法は、訪問販売から銀行窓口や大型商業施設内代理店の来店型へ、そしてネット販売へと広がっています。私たちはこれまで培った販売支援システム開発ノウハウを、非対面、ネット通販などへの対応に繋げています。

①タブレット端末を使用した保険設計書・提案書作成、新契約手続きのシステム
②インターネットからの新契約申込受付システム
③コールセンターを活用した通販システム
④インターネットでの告知・クレジットカードオーソリゼーション・電子署名システム
⑤インターネットでの団体保険の募集システム（労務担当者向け／従業員向け）

導入事例２　大手生命保険会社様　契約管理システム

【開発の背景・課題】

生命保険業界では、社会環境の変化や個々人のライフスタイルの多様化に応えるため、新しい保険商品の企画開発が加速しています。生命保険会社では、保険商品の企画から販売開始までに要するリードタイムをいかに短縮するかが課題となっています。

【開発の概要】

●契約管理システムへのBRMS(ビジネスルール管理システム)導入　
BRMS(Business Rule Management System)とは、ビジネスルールを業務アプリケーションから切り離し管理・実行するシステムです。保険商品には多くのビジネス文書（約款や事務取扱書類など）があるため、契約管理システムの開発には時間がかかっていました。BRMSの導入により新商品の発売までのリードタイムの短縮に成功しました。

新しい保険商品のシステム開発では、新たに必要な機能の開発だけに限定されるため開発期間・コストの削減につながりました。

※１：既存の保険商品から派生する新商品を開発する場合、類似商品のルールを商品テンプレートとして利用することで、販売開始までのリードタイムがより短縮可能です。

【導入のポイント】

BRMS導入の成否は、ルールモデルの設計方針にかかっています。

・ルールモデルに定義すべきものは何か、除外すべきものは何か

・何をキーワードとして抽出するか

・どのような内容を値（式を含む）として定義するか

我々が携わってきた様々な保険契約管理システム開発から得たナレッジ・ノウハウを活用することが、BRMS導入の成功に繋がっています。